Dirección general en las organizaciones de alto desempeño

Esta obra propone al director general conocimientos, modelos y métodos que puede usar para dirigir cualquier organización. La gestión directiva debe iniciar con la recopilación de hechos documentados con información contundente, clara, relevante, realista, verificable y oportuna.
Esta información se analiza con base en la misión, visión, objetivos y valores de la organización, para comprobar si los resultados obtenidos son los esperados.
• Si son los resultados esperados podrá preguntarse qué se puede mejorar y qué se tiene que hacer.
• Si no son los resultados esperados deberá investigar qué falló o qué falta por hacer para alcanzarlos.
Iniciar negociaciones, tomar decisiones, revisar su estrategia, implementar modelos de calidad, motivar, empoderar, entrenar y ofrecer coaching a su personal, así como redimensionar la organización. De todas estas gestiones se proponen modelos y técnicas para su aplicación a cada una de las áreas de la organización para mejorar o modificar sus resultados con el fin de alcanzar sus objetivos. Todo lo anterior se fortalece creando una filosofía organizacional con base en un código de ética que sea aplicado por un Gobierno Corporativo y difundido desde la alta dirección y que caiga en cascada hacia las áreas operativas.